Tu as téléchargé une vidéo, le téléchargement semble terminé, mais elle n'apparaît pas dans ta galerie. C'est normal : les navigateurs rangent les fichiers dans un dossier à part. Voici où les trouver.
Sur iPhone
- Ouvre l'application Fichiers.
- Va dans Sur mon iPhone, puis dans le dossier Téléchargements. Si tu utilises iCloud Drive, regarde aussi dans iCloud Drive, puis Téléchargements.
- Pour ajouter la vidéo à tes Photos : ouvre-la, touche l'icône Partager, puis Enregistrer la vidéo.
Dans Safari, tu peux aussi toucher l'icône de téléchargement qui apparaît près de la barre d'adresse pour ouvrir la liste de tes téléchargements récents.
Sur Android
- Ouvre l'application Fichiers (parfois nommée Mes fichiers).
- Choisis Téléchargements.
- Pour l'avoir dans la galerie, ouvre-la une fois avec ton lecteur vidéo, ou déplace-la dans le dossier Movies ou DCIM selon ton téléphone.
Dans Chrome, le menu (trois points) propose aussi « Téléchargements » pour voir la liste.
Sur PC et Mac
Le fichier est dans le dossier Téléchargements de ton ordinateur, ou dans le dossier choisi dans les réglages du navigateur. Dans Chrome, le raccourci pour ouvrir la liste des téléchargements est Ctrl + J (Cmd + Maj + J sur Mac).
Le fichier ne s'ouvre pas ?
Le format MP4 est lu par pratiquement tous les appareils. Si rien ne s'ouvre, vérifie que le téléchargement est bien complet (la taille du fichier ne doit pas être de quelques Ko) et réessaie depuis la page de téléchargement.